近日，埃默里大學(xué)的一個學(xué)生團隊贏得了亞馬遜2020年Alexa獎，這是一項全球競賽，旨在創(chuàng)造最具吸引力的聊天機器人，以推動人工智能領(lǐng)域的發(fā)展，該團隊憑借名為Emora的聊天機器人獲得第一名，獲得了500,000美元的獎金。下面隨著托普仕老師詳細了解一下吧。
學(xué)生們將Emora設(shè)計為“社交伴侶”，為與亞馬遜語音激活的Alexa啟用設(shè)備進行交互的人們提供舒適和溫暖，無論他們是想在COVID中討論電影，運動和寵物，還是對自己和家人的關(guān)心-19年大流行。
Emory團隊由Emory的Laney研究生院和Emory藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院的14名學(xué)生組成，由研究生Sarah Fillwock和計算機科學(xué)系的助理教授Chonhoi Choi領(lǐng)導(dǎo)。
他們將聊天機器人Emora命名為“ Emory”，因為它聽起來像是女性化版本的“ Emory”，類似于希伯來語中精通口才的圣人。即使他們慶祝自己的勝利，埃默里(Emory)團隊仍在展望如何應(yīng)用他們開發(fā)的概念，使從教育到遭受抑郁和社會孤立的人們都受益。
“恭喜Emory團隊在使人類與Alexa之間的對話更加有趣方面所做的出色工作，”亞馬遜Alexa AI自然理解組織副總裁Prem Natarajan說?！拔覀兒芨吲d連續(xù)第三年獲勝的團隊在用戶平均評分方面創(chuàng)造了新的Alexa獎記錄?！?/p>
2016年啟動的年度Alexa獎挑戰(zhàn)大學(xué)生在聊天機器人(或社交機器人)的設(shè)計上取得突破，聊天機器人或社交機器人是一種軟件應(yīng)用程序，可通過允許彼此交談來簡化人與計算機之間的交互。埃默里(Emory)采用獨特的策略擊敗了其他九所大學(xué)，并在今年的比賽中名列前茅，這是有史以來最激烈的比賽。
Fillwock說：“通常，人們認為聊天機器人是一種智能助手，可以回答問題或提供客戶服務(wù)。” “我們設(shè)計了一個更加面向社會的聊天機器人，它實際上可以表現(xiàn)出對單個用戶的興趣，并在人們想要的時候為他們提供舒適感?！?/p>
埃莫拉初期
比賽從9月的Beta測試階段開始。Emory團隊由11名研究生和3名本科生組成。所有學(xué)生都是Choi的自然語言處理實驗室或計算機科學(xué)教授Eugene Agichtein的智能信息訪問實驗室的成員。
“從一開始，我們的團隊口號就是'Emora關(guān)心您'，” Choi說?！拔覀儾⑽粗衷O(shè)計能打動人們的技術(shù)。我們旨在讓人們滿意。我們還希望支持人際關(guān)系，特別是家庭關(guān)系。我們擁有鼓勵人們談?wù)撈浼彝コ蓡T并盡可能與他們保持聯(lián)系的組件?！?/p>
Fillwock強烈同意Choi的哲學(xué)，即技術(shù)應(yīng)有助于加強人與人之間的聯(lián)系。當(dāng)她是Emora團隊的正式隊長時，事實上的共同隊長是James Finch，他也是Choi實驗室的研究生。兩人10歲時在他們的家鄉(xiāng)密歇根州大白蘭市(Grand Blanc)上初中數(shù)學(xué)班時相識，成為了朋友。到了13歲，他們正式成了夫妻，從那以后他們一直在一起。
芬奇說：“當(dāng)它起作用時，它就會起作用?！?/p>
兩人在高中時就沉迷于計算機編程。他們一起參加了密歇根州立大學(xué)，在一個實驗室中并肩工作，旨在對機器人進行編程，使其與人類更自然地交流，分享他們的共同熱情。由于Choi和Agichtein，他們選擇來Emory讀研究生。
Fillwock解釋說：“他們的工作是相輔相成的?！? Fillwock在Agichtein實驗室開始了她的研究生生涯，現(xiàn)在在Choi的團隊工作?！八鼈児餐瑯?gòu)成了自然語言處理和智能數(shù)據(jù)挖掘研究的強大動力?！?/p>
當(dāng)Fillwock和Finch去年終于結(jié)婚時，他們在西雅圖度蜜月，因此之后他們可以參加亞馬遜訓(xùn)練營，準備Alexa獎參賽者。每個大學(xué)團隊都從亞馬遜獲得了25萬美元的研究經(jīng)費，支持Alexa的設(shè)備以及其他工具，數(shù)據(jù)和支持。
可以繼續(xù)對話的聊天機器人
他們還可以集成機器學(xué)習(xí)模型以提高系統(tǒng)的準確性。研究生阿里·艾哈邁德萬德(Ali Ahmadvand)開發(fā)了意圖主題分類器，而研究生Zizi Wang建立了響應(yīng)等級。為該項目貢獻了機器學(xué)習(xí)模型的其他研究生包括Ha He，他從事語義分析工作;徐麗艷，專注于共同參考解析;以及進行事件提取的劉嘉穎。Agichtein實驗室的一些團隊成員在過去的幾年中參加了Amazon競賽，帶來了使Emory更具優(yōu)勢的經(jīng)驗。
各個團隊成員根據(jù)自己的興趣開發(fā)了聊天機器人內(nèi)容。研究生Sergey Volokhin，Harshita Sahijwani，Ingyu Choi，Dongjue Dong和Zizi Wang分別專注于電影，新聞，COVID-19，寵物和旅行。七月份獲得學(xué)士學(xué)位的祁瑞祥和徐晨曦的高級創(chuàng)建了一個體育項目。學(xué)生不僅創(chuàng)造出有關(guān)某個話題的事實，還創(chuàng)造了會話腳本。例如，體育部分從統(tǒng)計數(shù)據(jù)開始，然后詢問人們對他們最喜歡的球隊和球員的看法。
Alexa用戶自愿測試競爭對手的聊天機器人，但聊天機器人的名稱或大學(xué)沒有標識。聊天機器人的成功取決于用戶的評分以及用戶選擇繼續(xù)對話的時間。團隊使用此反饋來不斷改進其聊天機器人。
Fillwock說：“我們很有趣，嘗試了一些以前可能沒有與聊天機器人討論過的古怪主題?！?她開發(fā)了關(guān)于遠距傳輸?shù)膬?nèi)容，事實證明它很受歡迎。
有時甚至?xí)o諸如家庭等更普通的話題打趣。例如，針對年輕用戶的內(nèi)容要求他們分享有關(guān)其兄弟姐妹的愚蠢故事。
在競賽過程中，Emora每天與用戶進行數(shù)百次對話。芬奇說：“我們壓倒性地看到人們希望以一種人性化的方式與聊天機器人交談，分享經(jīng)驗和觀點，而不僅僅是獲取信息。”
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